Mail (Correo Electrónico)


 

Indice

1 Concepto
2 Ubicación
3 Conociendo la herramienta Mail (Correo Electrónico)
4 Enviar un mensaje
5 Responder un mensaje
6 Servicio al Usuario Ayuda en Línea

1 Concepto
 

El Mail (Correo Electrónico) facilita la comunicación entre el profesor y los alumnos del curso ya que permite  mandar mensajes de texto como correo interno (exclusivo para los inscritos en dicho curso), por lo tanto no permite mandar ni recibir correo externo de otras direcciones de Internet.

 
2 Ubicación
 

Para acceder a la herramienta Mail (Correo Electrónico), se ingresa al curso y en el menu principal (Course Tools) se presiona el apartado Mail.  

 
Pantalla ejemplo
 
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Conociendo el Mail (Correo electrónico)

 

Al ingresar al apartado Mail se tendrá acceso a la información como se muestra a continuación:

Panatlla ejemplo

  • A) Create Folder: Permite crear carpetas a fin de organizar los mensajes adecuadamente.

  • B) Create Message: Permite crear un nuevo mensaje.

  • C) Refresh now: Botón para actualizar el Mail y recibir nuevos mensajes en el Inbox. Al      seleccionar Auto-refresh automáticamente se actualizará.

  • D) All / Unread: Es recomendable siempre dejar activada la opción All, a fin de poder ver todos los correos electrónicos que se tienen en determinada carpeta, sin importar si ya fueron leídos o no (Unread).

  • E) Delete:Permite borrar los mensajes no deseados.

  • F) Move to / Copy to: Se utiliza para organizar los correos, seleccionando determinado correo y moviéndolo a una carpeta (Move to) o copiándolo a otra carpeta (Copy to).

  • G) Create Printable View: Al seleccionar varios mensajes estos aparecerán en una misma pantalla y se podrán imprimir o guardar.

Pantalla ejemplo

Cuando llega un nuevo correo electrónico,  en el menú  principal (Course Tools)  aparece un cuadro verde con un asterisco.

Botón

 
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Enviar un mensaje

 

Primero, se ingresa al apartado Mail y posteriormente se presiona el botón Create Message.

Al dar clic al botón Create Message aparece una nueva ventana en la cual se puede redactar el mensaje (es importante no tener bloqueadas las ventanas emergentes o pop-ups en el navegador que se utiliza. Se recomienda realizar la Verificación Tecnológica a la computadora para asegurar que todo está configurado correctamente: (http://www.udem.edu.mx/ced/manuales/verifica.htm)

Pantalla ejemplo

Es muy sencillo seleccionar a los destinatarios, y esto se muestra a continuación:

  • A) Browse for Recipients: Permite seleccionar al destinatario.
    Es importante recordar que solamente se puede elegir entre el profesor y alumnos inscritos al curso.

  • B) Los nombres de los compañeros de clase y del profesor aparecerán en una ventana nueva. En esta ventana se selecciona a quien se le enviará el mensaje como destinatario (To), como copia (CC) o como copia oculta (BCC).

  • C) Si el mensaje es importante se selecciona High priority.

Pantalla ejemplo

Al terminar de seleccionar los destinatarios, se presiona el botón Save. Los destinatarios aparecerán con sus respectivos Usuarios,  de esta forma:

Pantalla ejemplo

 
5

Responder un mensaje

 

Se ingresa  al apartado Mail y posteriormente a la carpetadonde se localiza el mensaje a responder.Para leer un mensaje se da clic en el Subject del mensaje, de esta manera aparecerá el mensaje en una nueva ventana, donde se podrá leer y contestar.

Pantalla ejemplo

Una nueva ventana se abrirá, similar a la que aparece a continuación, con el mensaje del correo.

Presionando el botón Reply, se da respuesta  al mensaje. Se puede enviar a más destinatarios si así se desea por medio del  botón Browse for Recipients.

Pantalla ejemplo

 

 
6 Servicio al Usuario Ayuda en Línea
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