Flores Juárez, José Benito

Calidad/Ingeniería/Admón educativa

Formación Académica Ingeniero Industrial y de Sistemas graduado con honores de la Universidad de Monterrey. Se ha desempeñado como auditor líder de sistemas de calidad desde 1994. Tiene formación en Control Estadístico de Procesos, Auditorias de Calidad, Auditor de Sistemas de Gestión Ambiental, Ingeniería de Sistemas y Teoría de Restricciones, Administración del Cambio, Modelos (Premios) de Calidad Total, y Administración Educativa. Se graduó de la Maestría en Ingeniería de Sistemas y Calidad del ITESM. Obtuvo el grado de Doctor en Filosofía (Ph.D.) en Administración Educativa en la Universidad de Texas en Austin. Trayectoria Profesional y Docente Ha ocupado puestos profesionales y/o directivos en áreas de calidad, ingeniería y recursos humanos, en organizaciones como Vitro Química, Fibras y Minería, el H. Municipio de Monterrey, Philips Lighting, y la Universidad de Monterrey. Profesor universitario, en la Universidad de Monterrey enseña desde 1992, donde ha impartido clases en las áreas de calidad, ingeniería industrial, ingeniería de sistemas, y administración educativa, en los niveles de licenciatura, postgrado, y educación continua.   Materias que imparte Proyecto de Tesis Mejoramiento de la Calidad en los Servicios Diseño y Comportamiento Organizacional Capacitación y Desarrollo de Recursos Humanos Cultura y Aprendizaje Organizacional Teoría de Sistemas Proyectos En el área de proyectos de mejora organizacional e ingeniería de sistemas, ha coordinado intervenciones en más de 25 organizaciones. Ha ofrecido consultoría a diferentes organizaciones industriales, educativas, y comerciales, particularmente en las áreas de calidad y mejora continua. Otras actividades Es o ha sido miembro de la American Society for Quality, del Instituto Mexicano de Control de Calidad, y de la Fundación Mexicana para la Calidad Total. Actualmente sirve como Presidente de la (sub) Sección Monterrey de la ASQ. Es evaluador del Concurso Regional de Círculos de Calidad (NL), y de los concursos internos de varias compañías, industriales, comerciales y de servicios. Ha sido miembro y coordinador de comités visitadores de la FIMPES (evaluación educativa). Es investigador asociado al CIECESP. Entre sus investigaciones, destacan las relacionadas con éxito estudiantil (student engagement), liderazgo, y exigencia y rigor académico, principalmente enfocadas en educación superior. Premios y Reconocimientos Su estudio ¿El Fascinante Mundo de los Estudiantes Exitosos¿, ganó el Premio Nacional FIMPES 2005 a la Excelencia en la Práctica Educativa, modalidad investigación.