Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de identificar los procesos de comunicación dentro de las organizaciones, mediante el análisis del flujo de las redes de comunicación, tipos y niveles de los mensajes, así como de los procesos de comunicación y su papel clave dentro del sistema social de la organización; esto con la finalidad de reflexionar sobre las estrategias y tácticas de comunicación que se requieren para administrar y dirigir la comunicación organizacional, bajo un punto de vista integral y así poder mejorar la calidad y el flujo de la misma.