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Diplomado en Mercadotecnia

DIPLOMADO

OBJETIVO: Brindar conocimientos fundamentales y herramientas contemporáneas de mercadotecnia para que los participantes mejoren la gestión de la mercadotecnia en sus organizaciones.
 

DIRIGIDO A: Abierto al público

Inscríbete
Fechas
Módulo 0: 17 de abril
Módulo 1: 17, 18, 24 y 25 de abril
Módulo 2: 08, 09, 14 y 15 de mayo
Módulo 3: 12, 13, 19 y 20 de junio
Módulo 4: 14, 15, 21 y 22 de agosto
Módulo 5: 11, 12, 18 y 19 de septiembre
Horario
De 18:00 hrs a 21:00 hrs
Lugar
Salas virtuales
Inversión

$25,000

*Pregunta por los beneficios de empresas con convenio y ExaUDEM

1.   Mejora de habilidades: una formación específica en áreas como investigación de mercado, estrategias de marketing, comportamiento del consumidor, gestión de la experiencia del consumidor en servicios, y marketing digital. Esto ayuda a los ejecutivos a mejorar sus habilidades y conocimientos en marketing.
2.     Mantenerse actualizado: El campo del marketing está en constante evolución debido a los avances tecnológicos y las cambiantes tendencias del consumidor. El diplomado permite a los ejecutivos mantenerse al día con las últimas tendencias y prácticas del marketing.
3.     Desarrollo de estrategias efectivas: Brinda las herramientas necesarias para desarrollar estrategias de marketing efectivas que pueden ayudar a la empresa a atraer y retener clientes, así como a aumentar sus ingresos.
4.     Toma de decisiones informadas: Con una comprensión más profunda de las estrategias de marketing y la capacidad de analizar datos, los ejecutivos pueden tomar decisiones más informadas y estratégicas en sus roles.
5.     Competitividad en el mercado laboral: Aumentar la competitividad de un ejecutivo en el mercado laboral, ya que demuestra un compromiso con el aprendizaje continuo y una especialización en marketing.
6.     Networking: Ofrece la oportunidad para establecer contactos con otros profesionales de la industria, lo que puede ser beneficioso para futuras colaboraciones y oportunidades laborales.
7.     Crecimiento profesional: Abrir nuevas oportunidades de carrera y el acceso a roles de mayor responsabilidad en la empresa.
8.     Entendimiento del cliente: Ayuda a los ejecutivos a comprender mejor las necesidades y deseos de los clientes, lo que puede llevar a una mejor satisfacción del cliente y a estrategias de retención más efectivas.
9.     Mejora de la toma de decisiones estratégicas: Al comprender las dinámicas del mercado y las estrategias de marketing, los ejecutivos pueden contribuir de manera más efectiva a la planificación estratégica de la empresa.
10.  Aumento de la rentabilidad: La implementación de estrategias de marketing efectivas puede llevar a un aumento en las ventas y, en última instancia, a una mayor rentabilidad para la empresa.

 


COMPETENCIAS A DESARROLLAR:

1.     Conocimiento de marketing: proporciona una base sólida de conocimientos en marketing, incluyendo conceptos, teorías y mejores prácticas.
2.     Investigación de mercado: aprender a llevar a cabo investigaciones de mercado, recopilar y analizar datos relevantes para comprender a los consumidores y el mercado.
3.     Segmentación y targeting: Aprender a identificar segmentos de mercado y desarrollar estrategias para dirigirse a audiencias específicas.
4.     Posicionamiento de marca: Cómo desarrollar una imagen de marca clara y atractiva en la mente de los consumidores.
5.     Planificación estratégica: Cómo diseñar planes de marketing efectivos que alcancen los objetivos de la empresa.
6.     Publicidad y promoción: Desarrollo de estrategias de publicidad, promoción y comunicación para promover productos o servicios.
7.     Gestión de medios y canales: Cómo seleccionar y gestionar eficazmente los canales de distribución y comunicación.
8.     Marketing digital: Conocimiento de marketing en línea, incluyendo publicidad en redes sociales, email marketing y estrategias en línea, entre otras.
9.     Análisis de datos: Habilidad para recopilar y analizar datos relacionados con el rendimiento de las campañas de marketing y tomar decisiones basadas en datos.
10.  Habilidades de comunicación: Capacidad para comunicar efectivamente ideas y estrategias de marketing tanto por escrito como oralmente.
11.  Gestión de proyectos: Cómo planificar, implementar y gestionar proyectos de marketing de manera efectiva.
12.  Resolución de problemas: Desarrollo de la capacidad de identificar y resolver problemas relacionados con estrategias de marketing.
13.  Trabajo en equipo: Colaboración efectiva con otros profesionales de marketing y departamentos dentro de la empresa.
14.  Creatividad y pensamiento innovador: Fomentar la creatividad y la capacidad de encontrar soluciones innovadoras a los desafíos de marketing.
15.  Adaptabilidad al cambio: Dada la rápida evolución del marketing, los profesionales deben ser capaces de adaptarse a nuevos enfoques y tecnologías.

Módulo 0: Comunidad de Aprendizaje
Facilitadora: Dra. Laura Garza Meza
Objetivo: Integrar a los participantes como comunidad para construir una red de apoyo entre ellos.

Módulo 1: Mercadotecnia Estratégica
Facilitadora: Dra. Zelim Álvarez Milán
Objetivo: Comprender los elementos clave en el desarrollo de una estrategia de mercadotecnia dentro del contexto actual, e integrarlos en la creación de propuestas de valor atractivas para el cliente.

Temas:
1.    El nuevo Enfoque Estratégico en la Mercadotecnia
2.    Principios del Customer Centricity
3.    Insights del Consumidor como palanca estratégica
4.    Creación de Propuestas de Valor atractivas
5.    La excelencia en la entrega de la Experiencia del Cliente

Módulo 2: Comportamiento del consumidor
Facilitadora: Dra. Flor Esthela Morton Rodríguez
Objetivo: Revisar los fundamentos teóricos del comportamiento del consumidor para entender los factores que influyen en las percepciones y comportamiento de compra.

Temas
1.    Fundamentos del comportamiento del consumidor.
2.    Factores individuales y su influencia en el comportamiento de compra.
3.    Influencias externas en el comportamiento del consumidor.
4.    El proceso de decisión de compra.
5.    El consumidor en un contexto dinámico.

Módulo 3 Investigación de Mercados: El arte de conocer a tu público 
Facilitadora: Dra. Ana Lucía Valdés Loyola 
Objetivo: Al finalizar el participante podrá desarrollar una investigación de mercados exploratoria y descriptiva

Temas:
1.    Introducción a la investigación de mercados y su función en la mercadotecnia
2.    Definición del Problema    
3.    Definición de Objetivos
4.    Diseño de investigación
5.    Documentación sistemática         

Módulo 4 Gestión de la experiencia de consumo en servicios 
Facilitadora: Dra. María Luisa Chávez
Objetivo: Conocer los retos de la estrategia de mercadotecnia en área de servicios.
 
Temas:
 
1.     Panorama general de la mercadotecnia de servicios
2.     Retos del cliente de servicios
3.     Las estrategias de mercadotecnia para servicios
4.     Gestión de la experiencia de consumo
 5.     Liderazgo en el Servicio y la integración del marketing en la operación de la empresa
 
Módulo 5. Introducción al Marketing Digital: Optimizando la presencia digital de tu empresa 
Facilitadora: Dra. Teresa Treviño
Objetivo: Conocer las herramientas básicas que pueden integrar una estrategia de mercadotecnia digital para posicionar a la empresa en el mundo de Internet.
 Temas
 
1.    Panorama General y Contexto de la Mercadotecnia Digital
2.    Herramientas para el marketing digital en buscadores (SEO y SEM)
3.    Otras herramientas de marketing digital. (Marketing de contenido, mercadotecnia en tiempo real, email marketing)

Nuestros programas son reconocidos y avalados ampliamente en la industria.

Aprendizaje Permanente UDEM se reserva el derecho de modificar instructores, fechas, lugar y precio sin previo aviso.

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