Al concluir la asignatura, el alumno será capaz de analizar casos de estudios de conflictos
reales, examinando los principales enfoques teóricos del manejo de conflictos, sus
diferentes etapas y componentes, así como distintas estrategias como el dilema del
prisionero, primeras ofertas, modelo de preocupaciones dobles; con el fin de adquirir
métodos eficientes para resolver conflictos y conocer los procesos perceptivos, afectivos y
cognitivos que influyen en su resolución, de esta manera, el alumno se podrá anticipar y
prevenir conflictos en distintos ámbitos nacionales e internacionales, en donde se incluyan
factores históricos, culturales, económicos y socio-políticos.